Ist RhyKI ein Telefonservice?

Illustration: Telefonnotiz im Vergleich zu vorbereiteten Anfragen aus mehreren Kanälen

Nein — RhyKI ist kein reiner Telefonservice

Ein Telefonservice nimmt Anrufe entgegen und erstellt oft Gesprächsnotizen. Das kann hilfreich sein, löst aber nur einen Teil des Anfrageproblems.

RhyKI denkt alle Anfragekanäle zusammen

Kunden melden sich über Website, E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder WhatsApp. RhyKI bereitet diese Anfragen so vor, dass der Betrieb klar entscheiden kann.

fehlende Angaben klären
Fotos, Masse, Adresse und Dringlichkeit sammeln
Anfragen übersichtlich zusammenfassen
Betrieb entscheidet final

Wann ein Telefonservice reicht

Wenn es nur um Erreichbarkeit und Anrufannahme geht, kann ein Telefonservice genügen. Wenn Anfragen über mehrere Kanäle unvollständig bleiben, passt RhyKI besser.

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Nächster Schritt: echte Anfragen prüfen lassen

Wenn du sehen möchtest, wo in deinen eigenen Kundenanfragen Angaben fehlen, lass 3 bis 5 echte oder anonymisierte Anfragen kostenlos prüfen.

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